Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Quem Somos
A suvarvinuinian oferece serviços de consultoria em planeamento financeiro pessoal para clientes em Portugal. Estamos sediados na Q.ta do Mar 2, 8135-022, Portugal, e pode contactar-nos através do telefone +351291222412 ou email support@suvarvinuinian.com.
Levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
Informações Que Recolhemos
Para fornecer os nossos serviços de consultoria financeira, precisamos de recolher diferentes tipos de informação:
Dados de Identificação Pessoal
- Nome completo, número de identificação fiscal e dados de contacto (morada, telefone, email)
- Informação profissional como a sua ocupação e entidade patronal
- Data de nascimento e estado civil para planeamento adequado
Informação Financeira
- Rendimentos, despesas mensais e padrões de gastos
- Investimentos existentes, poupanças e ativos patrimoniais
- Dívidas, créditos e outras obrigações financeiras
- Objetivos financeiros a curto, médio e longo prazo
Dados de Navegação
Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente informação técnica como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita. Estes dados ajudam-nos a melhorar a experiência no site.
Como Utilizamos os Seus Dados
As informações que recolhe têm finalidades específicas e bem definidas:
- Prestação de serviços de consultoria financeira personalizada baseada na sua situação específica
- Análise da sua situação financeira atual e identificação de oportunidades de melhoria
- Desenvolvimento de planos financeiros alinhados com os seus objetivos pessoais
- Comunicação sobre os nossos serviços, marcação de consultas e acompanhamento
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
- Melhoria contínua dos nossos serviços através da análise de feedback e resultados
Nunca utilizamos os seus dados para marketing não solicitado. Apenas enviamos comunicações relacionadas com os serviços que contratou ou informações importantes sobre mudanças nos nossos serviços.
Base Legal para Tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes justificações legais:
- Execução de contrato: quando necessário para prestar os serviços de consultoria que contratou
- Obrigação legal: para cumprir requisitos fiscais, contabilísticos e regulamentares
- Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e proteger contra fraudes
- Consentimento: quando nos dá permissão explícita para utilizações específicas dos seus dados
Partilha de Informação
Trabalhamos com alguns parceiros de confiança, mas mantemos o controlo sobre quem acede aos seus dados:
Partilha Necessária
- Prestadores de serviços técnicos que hospedam e mantêm os nossos sistemas informáticos
- Contabilistas e revisores quando necessário para auditorias e declarações fiscais
- Advogados em situações que requeiram aconselhamento legal específico
- Autoridades reguladoras quando exigido por lei ou regulamentação aplicável
Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a proteger a informação e apenas podem utilizá-la para as finalidades específicas acordadas. Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais.
Os Seus Direitos
Como titular dos dados, tem direitos importantes que respeitamos integralmente:
- Acesso: pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si
- Retificação: pode pedir a correção de informações incorretas ou desatualizadas
- Apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Limitação: pode pedir que restrinjamos o tratamento dos seus dados
- Portabilidade: pode receber os seus dados num formato estruturado e portável
- Oposição: pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
- Retirada de consentimento: quando o tratamento se baseia em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email support@suvarvinuinian.com. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados:
- Encriptação de dados sensíveis tanto em trânsito como em repouso
- Servidores seguros localizados em Portugal com certificações de segurança adequadas
- Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores autorizados que necessitem da informação
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados e boas práticas de segurança
- Revisões periódicas das nossas medidas de segurança e atualizações quando necessário
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres
- Autenticação forte e controlos de acesso baseados em funções
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente infalível. Se detetar alguma atividade suspeita ou tiver preocupações sobre a segurança dos seus dados, contacte-nos imediatamente.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Prazos de Conservação
- Dados de clientes ativos: durante a relação contratual e até 10 anos após o término para cumprimento de obrigações legais
- Documentação financeira: 10 anos conforme exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa
- Dados de contactos que não se tornaram clientes: até 2 anos após o último contacto
- Registos de comunicações: 5 anos para fins de resolução de disputas e melhoria de serviço
Após os períodos de retenção aplicáveis, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura e irreversível.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação:
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados
- Cookies de preferências: guardam as suas escolhas e configurações para melhorar a experiência
- Cookies analíticos: ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Transferências Internacionais
Os seus dados são processados e armazenados principalmente em Portugal. No entanto, alguns dos nossos prestadores de serviços técnicos podem estar localizados noutros países da União Europeia.
Quando existe transferência de dados para fora da UE, garantimos que estão implementadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.
Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a adultos com capacidade legal para contratar. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminar essa informação.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou alterações legislativas. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os clientes através do email registado ou através de aviso destacado no website.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização claramente indicada no topo do documento.
Questões Sobre Privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, estamos disponíveis para esclarecer.
Email: support@suvarvinuinian.com
Telefone: +351291222412
Morada: Q.ta do Mar 2, 8135-022, Portugal
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h